返金ポリシー
🛡️ 返品・返金ポリシー
当店では、お届け日から7日以内の返品ポリシーを設けております。
商品に不良・破損等の問題がございましたら、恐れ入りますが下記のメールアドレスまでご連絡ください。
📩 miraimiyabi91@gmail.com
確認のため、問題箇所がわかるお写真または動画を添付いただけますと、スムーズにご対応が可能です。インターネットでのお買い物に不安をお持ちのお客様にも、安心してご利用いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけております。ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
🔁 返品手続きについて
返品をご希望の場合は、上記メールアドレスまでその旨をお申し付けください。
返金をご希望の際には、返品先の住所および手順をメールにてご案内いたします。
※ 事前連絡なしで返送された商品は、お受け取りできかねます。
お客様都合による返品の場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
返品に関するご質問も、メールにて随時承っております。
📦 破損・不良・誤送について
万が一、不良品・破損品・誤配送があった場合は、速やかにご連絡ください。
確認後、返金または交換にて対応いたします。
🚫 返品・返金の対象外商品
以下の商品は、返品・返金の対象外となります:
✔︎使用済みの商品、お客様都合による返品(破損等がない場合)
✔︎生鮮食品、花、植物などの消耗品
✔︎名入れ・カスタムオーダー品
✔︎パーソナルケア商品(化粧品など)
✔︎危険物、引火性液体・ガス類
✔︎セール商品・ギフトカード
対象商品の可否にご不明な点がある場合は、お気軽にご連絡ください。
🔄 交換について
交換をご希望の場合は、一度該当商品をご返品いただき、返品が承認された後に新たにご注文いただくことをおすすめしております。
💰 払い戻しについて
返品商品が当店に到着・検品された後、問題がなければ、10営業日以内にご購入時のお支払方法にて自動的に返金いたします。
※ クレジットカード会社や銀行の処理に時間がかかる場合がございます。
返金承認後、15営業日以上経過してもご確認いただけない場合は、恐れ入りますが下記までご連絡ください:
📩 miraimiyabi91@gmail.com